Gizlilik Politikası

1-Aurasilk olarak, müşterilerimizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, web sitemizi ziyaret eden, sipariş veren veya bizimle iletişime geçen müşterilerimizin kişisel verilerinin nasıl işlendiğini açıklamaktadır. 

2-Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepler Kişisel verileriniz şu amaçlarla işlenmektedir:Siparişlerin işlenmesi ve teslim edilmesi (KVKK Madde 5/2-c), Müşteri hizmetleri ve destek sağlanması (KVKK Madde 5/2-f), Pazarlama ve reklam faaliyetlerinin yürütülmesi (Açık Rıza ile), Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (KVKK Madde 5/2-ç).   

3-Toplanan Kişisel Veriler ve Toplanma Yöntemleri AuraSilk olarak aşağıdaki kişisel verileri toplanılmaktadır: Pazarlama ve İletişim Tercihleri, Cihaz ve Trafik Verileri, İsim, Soyad İletişim, Bilgileri, Ödeme(tarafımızdan saklanmaz),E-posta abonelikleri, site etkileşimleri.Kişisel verileriniz, web sitemiz üzerindeki formlar aracılığıyla, çerezler vasıtasıyla ve müşteri hizmetleri iletişim kanallarımız üzerinden toplanmaktadır.

4. Kişisel Verilerin Aktarılabileceği Taraflar ve Aktarım Amacı Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir: Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için ödeme hizmet sağlayıcılarıyla, sipariş teslimatlarının sağlanması için lojistik ve kargo firmalarıyla, yasal zorunluluklar kapsamında resmi makamlarla, pazarlama ve analiz hizmetleri sağlayan üçüncü taraflarla

5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi Kişisel verileriniz, işleme amaçları için gerekli olan süre boyunca saklanacaktır: Sipariş bilgileri ve faturalandırma verileri yasal saklama süresi boyunca tutulacaktır. Pazarlama izinleri, kullanıcı iptal edene kadar saklanacaktır. Yasal zorunluluklar gerektiren veriler ilgili mevzuatta belirtilen süreler boyunca muhafaza edilecektir.

6. Kişisel Verilerin Korunması ve Güvenliği AuraSilk olarak, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla aşağıdaki önlemleri almaktayız:

  • Web sitemiz SSL sertifikası ile korunmaktadır.

  • Yetkisiz erişime karşı güvenlik duvarları ve şifreleme sistemleri kullanılmaktadır.

7. Kullanıcı Hakları ve Başvuru Yöntemleri Kullanıcılar, ilgili mevzuat kapsamında aşağıdaki haklara sahiptir:

  • Kişisel verilerine erişme, düzeltilmesini veya silinmesini talep etme

  • Veri işleme faaliyetlerine itiraz etme

  • Kendi verilerinin taşınmasını talep etme

  • Pazarlama iletişimlerinden çıkış yapma

Bu haklarınızı kullanmak için info@aurasilkpillow.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

8. Çerezler ve Takip Teknolojileri Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, analiz yapmak ve pazarlama faaliyetlerini optimize etmek için çerezler kullanmaktadır. Çerezleri yönetmek veya devre dışı bırakmak için tarayıcı ayarlarınızı değiştirebilirsiniz.

9. Politika Güncellemeleri Gizlilik politikamız zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler web sitemiz üzerinden duyurulacaktır. Değişikliklerden haberdar olmak için politikamızı periyodik olarak gözden geçirmenizi öneririz.

10. İletişim Bilgileri: infor@aurasilkpillow.com